RÜCKSENDUNG UND ERSTATTUNG

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Wir hoffen, dass du die Produkte genauso lieben wirst wie wir, verstehen jedoch, dass es manchmal einfach nicht passt und eine Rücksendung notwendig ist. Wir möchten dies für dich so einfach wie möglich gestalten.

 

OCTOPLUSH WIDERRUFSRECHT

Wenn du mit einem Artikel aus deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir erstatten dir den Kaufpreis oder tauschen die Ware unter folgenden Bedingungen um:

  • Der Artikel ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt
  • Der Artikel kommt innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldung deines Widerrufs bei uns an

 Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

So kannst du eine Rücksendung bei uns anmelden: Schreibe uns eine E-Mail mit dem Betreff "Rücksendung" und unter Angabe deiner Bestellnummer an support@octoplush.info. Wir senden dir dann schnellstmöglich die Rücksendung Adresse.

Bitte beachte, dass diese Modalitäten keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts darstellen.

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, bekommst du innerhalb von 5-7 Tagen den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Unter bestimmten Umständen bieten wir eine Gutschrift an, wenn eine Rücksendung nicht möglich oder nicht sinnvoll ist.